Une méthode originale pour gérer les personnalités difficiles et affronter des situations de travail délicates. Savoir prendre soin de soi... lorsque notre environnement de travail est un enfer Conflits récurrents, souffrance, mauvaise communication, manque de reconnaissance. Trouvé à l'intérieur – Page 140travail, il est interrogeable de penser ceux-ci comme étant étanches, le jeu étant un ... à la négociation, à la gestion des personnalités difficiles, ... Dans cet ouvrage, Solange Cormier propose des pistes et des outils qui permettent d'aller au-delà de la simple résolution de problèmes et amène le gestionnaire à réfléchir sur le potentiel de développement personnel et ... Partout dans votre quotidien, des désaccords peuvent naître et nuire à vos relations. Où va le travail ? Qui n'a jamais été confronté, sur son lieu de travail, à une personne difficile ? Une situation difficile au travail correspond à l'accumulation de facteurs dépassant les capacités collectives de régulation d'une entreprise et les ressources psychosociales des personnes. Psychologue, psychothérapeute, Éliane Léger est l’une des fondatrices du Centre de traitement de l'anxiété à Québec. Trouvé à l'intérieurPensée positive, mécanismes de défense, intelligence émotionnelle, communication persuasive, théories de la motivation, du leadership, stress, gestion des personnalités difficiles, etc, autant de concepts qui renvoient à des ... François Lelord est psychiatre et psychothérapeute. Il a écrit avec Christophe André, La Force des émotions, L’Estime de soi, des ouvrages de référence, qui ont contribué à populariser l’approche cognitivo-comportementale. Les gens difficiles rendent parfois notre vie impossible ! Il suffit parfois d'une seule personnalité dite « difficile » dans une organisation pour que la vie au travail soit gâchée, que la performance diminue, que le moral et la santé soient affectés. Trouvé à l'intérieur – Page 7... éviter les confrontations, améliorer l'ambiance de travail Ros Jay ... 59 6 Le guide rapide pour gérer les personnes difficiles 62 La personne renfermée ... Des conseils pour gérer les collègues, collaborateurs ou supérieurs hiérarchiques névrosés et comprendre comment ils agissent, analyser les situations passées, développer des stratégies pour leur résister et tenter de continuer à ... Trouvé à l'intérieur – Page 1Les conflits sont monnaie courante au quotidien. Trouvé à l'intérieurParler du travail consiste souvent à évoquer les tâches contraintes de l'emploi pour satisfaire des besoins vitaux. Trop de stress, pas assez de motivation, comment en sortir ? Trouvé à l'intérieurProcéder à des diagnostics sur le milieu du travail et mener une enquête pour comprendre les ... des médiations pour gérer les conflits, de l'information. Trouvé à l'intérieurFrançais interactif has been funded and created by Liberal Arts Instructional Technology Services at the University of Texas, and is currently supported by COERLL, the Center for Open Educational Resources and Language Learning UT-Austin, ... LA VIOLENCE AU TRAVAIL est loin d'être un phénomène rare. Faites Défiler et Récupérer Votre Copie Maintenant Tags : gestion des conflits, comment gerer les personnalités difficiles, gérer les comportements difficiles, conflits travail, conflit comprendre et pouvoir agir, gestion des ... Le mot de l'éditeur : « Avec l’auteure, Hélène Nguyen Gateff, nous avons cherché à présenter aux lecteurs les meilleurs conseils à suivre lorsque l'on se voit forcé de travailler avec des collègues compliqués. Trouvé à l'intérieur – Page 35Conséquences : « Ainsi, je pourrai faire mon travail, retrouver mon calme et être plus disponible pour t'écouter ou t'aider à ... PROTÉGEZ VOUS DES PERSONNALITÉS DIFFICILES Posez vos limites Apprenez à cadrer les casse-pieds. Trouvé à l'intérieurPERSONNALITÉS. DIFFICILES. Sources bibliographiques FEBO (Alex), Les 5 clés pour gérer les tensions et les conflits, Paris, Dunod, 2015. Trouvé à l'intérieur – Page 378Le propre des personnalités difficiles (comme Obélix) est de le démentir haut et ... tue la relation et fait le vide autour de soi en société, au travail, ... Trouvé à l'intérieur – Page 25Certes, il est difficile de faire « coller» les deux points de vue compte tenu de la complexité de ces critères : « le ... aux attentes des managers (gestion des personnalités difficiles, par exemple), de stages pour apprendre à mieux gérer le stress ... Inhibitions, timidité, trac ... deux psychiatres décrivent ici toutes les formes que peut prendre l'anxiété en société et expliquent les mécanismes de ces peurs. Les émotions plongent la personne dans la détresse ou dans l'extase, accompagnent et parfois provoquent des succès comme des échecs. Trouvé à l'intérieur – Page 33Livre son travail et arrive fréquemment en retard. ... Conduites professionnelles, conduites Structures de conduite des personnalités difficiles 33. Dans cet ouvrage à la fois instructif et agréable à lire, vous trouverez une foule de suggestions qu'il vous suffira d'appliquer pour avoir des rapports harmonieux avec tous ceux que vous côtoyez au bureau ou dans vos rendez-vous d ... Les conflits sont inévitables dans les situations de travail. Trouvé à l'intérieur... car ils permettent un travail régulier sur l'Observateur intérieur, qui s'est avéré fondamental pour ma propre ... Gérer les personnalités difficiles. Vous consacrez beaucoup de temps et d'énergie à convaincre, motiver, encadrer, contrôler des interlocuteurs variés, en réunion, en équipe ou en face à face. Il est souvent difficile de trouver la bonne attitude face a la manifestation de comportements limites au quotidien. Le portrait de ces personnalités difficiles que la vie nous amène à côtoyer, ainsi que des conseils tirés de leurs expériences pour mieux les comprendre et mieux les gérer et par là, mieux se comprendre et mieux se gérer soi-même, ... Riche en exemples, conseils et outils pratiques, Manager selon les personnalités vous permet d'identifier de façon précise et objective les invariants qui structurent la personnalité de vos collaborateurs, puis de les aider chacun à ... Sandrine Weisz, spécialiste du monde du travail, a été journaliste et chroniqueuse au « Magazine de la santé » sur France 5 aux côtés de Michel Cymès, Hélène Carrère-d’Encausse et Benoît Thévenet. Conflits récurrents, souffrance, mauvaise communication, manque de reconnaissance… Que ce soit à cause d'un boss tyrannique ou de collègues peu sympathiques, vous êtes nombreux à connaître cette triste réalité ! "Ah, quel con ! Trouvé à l'intérieur – Page 105( 2000 ) , Travailler avec des personnes difficiles . ... 105 FICHE 26 AMÉLIORER SA MÉMOIRE Quelles sont les situations qui Gérer des personnalités difficiles. La collection à succès fait peau neuve et passe à l'ère numérique ! Véritable manuel pratique et efficace, ce livre vous permet de désamorcer les tensions en suivant quelques conseils simples. 151 idées efficaces pour gérer les personnalités difficiles est l'ouvrage qu'il vous faut pour survivre face ... A propos des auteurs Alan Cavaiola est psychologue et professeur assistant au département de Psychologie de l’université Monmouth du New Jersey. Neil Lavender est psychologue et professeur de Psychologie au Ocean County College. Il est souvent difficile de trouver la bonne attitude face à la manifestation de comportements limites au quotidien. Trouvé à l'intérieur – Page 76Gérer. les. comportements. difficiles. au. travail. Accès de mégalomanie, pointillisme excessif, hyperactivité... Au bureau, certaines personnes, qu'elles ...